Patenschaftsprojekte, insbesondere von kleinen und mittelgroßen Trägern, stehen vor der großen Herausforderung, trotz weniger Ressourcen qualitätssicher zu arbeiten. Dazu gehört auch eine gewisse Fluktuation in den hauptamtlichen Stellen und in der Zusammensetzung des Teams. Das bedeutet oft einen Verwaltungsaufwand, aber vor allem einen Kompetenz- und Wissensverlust.

Digitale Tools bieten hier einen Lösungsansatz und die Chance für schlankere Prozesse, denn sie ermöglichen nicht nur eine gute Dokumentation der Kontaktdaten, sondern auch ein personenunabhängiges Qualitätsmonitoring. Durch die Dokumentation von Schlüsselmomenten der Tandems, z.B. die Eindrücke aus der Vorbereitung und in der Begleitung, können Koordinator:innen Wissen zu den einzelnen Tandems bündeln, leicht auf diese zugreifen und so in Konfliktfällen kompetent reagieren.

In dieser Session stellen wir euch den QualitätsMENTOR – Das Datentool für qualitätssicherer Patenschaftsprojekte vor. Wie ist das Projekt entstanden? Wo steht es gerade und welche Projekte können davon profitieren? Diese und weitere Fragen werden in der Session beantwortet.

Das Projekt wird in Kooperation zwischen dem Projekt „Landungsbrücken – Patenschaften in Hamburg stärken“ der BürgerStiftung Hamburg (in Kooperation mit dem Mentor.Ring Hamburg) und der Stiftung Bürgermut umgesetzt. Beide sind gefördert vom Bundesprogramm „Menschen stärken Menschen“ des BMFSFJ.